Zásady ochrany osobných údajov Thor Fortune
Táto stránka obsahuje podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov pri používaní hracej automaty Thor Fortune. Ochrana vášho súkromia je pre nás prioritou a zaväzujeme sa dodržiavať všetky platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov na území Slovenskej republiky a Európskej únie.
Aké údaje zbierame a na aký účel
Pri používaní Thor Fortune casino zbierame len nevyhnutné údaje potrebné na bezpečné hranie a prevádzku služby. Spracúvame osobné údaje výlučne v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Nasledujúca tabuľka uvádza kategórie údajov a účely ich spracúvania:
| Kategória údajov | Účel spracúvania | Právny základ |
|---|---|---|
| Registračné údaje (meno, priezvisko, dátum narodenia) | Vytvorenie hráčskeho účtu | Plnenie zmluvy |
| Kontaktné údaje (email, telefónne číslo) | Komunikácia a overenie totožnosti | Plnenie zmluvy |
| Platobné údaje | Spracovanie vkladov a výberov | Plnenie zmluvy |
| Herné údaje a história transakcií | Zabezpečenie zodpovedného hrania | Legitímny záujem |
| Technické údaje (IP adresa, typ zariadenia) | Bezpečnosť a prevencia podvodov | Legitímny zájem |
Všetky údaje týkajúce sa vašej aktivity v Thor Fortune casino ochrana súkromia sú šifrované a ukladané na zabezpečených serveroch s obmedzeným prístupom.
Ako chránime vaše údaje
Implementovali sme viacvrstvový systém zabezpečenia na ochranu vašich osobných údajov. Používame moderné kryptografické protokoly SSL/TLS pre všetku komunikáciu medzi vaším zariadením a našimi servermi.
Technické a organizačné opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie citlivých údajov pomocou algoritmu AES-256
- Pravidelné bezpečnostné audity a penetračné testy
- Prísne riadenie prístupu k osobným údajom na základe princípu minimálnych oprávnení
- Nepretržité monitorovanie systémov na detekciu neoprávneného prístupu
- Pravidelné zálohovanie údajov s geograficky rozptýleným ukladaním
- Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov
Údaje týkajúce sa platobných kariet spracúvame výlučne prostredníctvom certifikovaných poskytovateľov platobných služeb, ktorí spĺňajú štandard PCI DSS. Thor Fortune neukladá kompletné čísla platobných kariet ani CVV kódy.
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s obmedzeným počtom dôveryhodných partnerov, ktorí nám pomáhajú poskytovať služby Thor Fortune. Všetci títo partneri sú zmluvne zaviazaní dodržiavať prísne štandardy ochrany súkromia.
Partnerské kategórie a rozsah zdieľania:
| Kategória partnera | Účel spolupráce | Rozsah zdieľaných údajov |
|---|---|---|
| Poskytovatelia platobných služeb | Spracovanie finančných transakcií | Meno, platobné údaje, suma transakcie |
| Overovacie služby | Verifikácia totožnosti a veku | Identifikačné údaje, doklady totožnosti |
| Analytické nástroje | Zlepšenie kvality služieb | Anonymizované herné údaje |
| Poskytovatelia cloudových služieb | Ukladanie a spracovanie údajov | Všetky kategórie v šifrovanej forme |
Nikdy nepredávame vaše osobné údaje tretím stranám na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Údaje môžeme poskytnúť regulačným orgánom alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon.
Vaše práva a ich uplatnenie
V súlade s nariadením GDPR máte niekoľko dôležitých práv týkajúcich sa vašich osobných údajov spracúvaných v rámci Thor Fortune casino ochrana súkromia.
Máte právo:
- Získať prístup k svojim osobným údajom a informáciám o ich spracúvaní
- Požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Požiadať o vymazanie údajov za určitých podmienok (právo byť zabudnutý)
- Obmedziť spracúvanie vašich údajov v určitých situáciách
- Namietať proti spracúvaniu založenému na legitímnom záujme
- Získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom formáte (prenositeľnosť údajov)
- Odvolať súhlas so spracúvaním v prípade, že je spracúvanie založené na súhlase
- Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Pre uplatnenie týchto práv nás môžete kontaktovať prostredníctvom emailovej adresy uvedenej v časti kontakty alebo priamo vo vašom hráčskom účte v sekcii nastavení. Na všetky žiadosti odpovieme do 30 dní od ich doručenia.
Doba uchovávania a kontaktné informácie
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli získané, alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi.
Doby uchovávania podľa kategórií:
| Kategória údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Registračné a identifikačné údaje | 10 rokov po ukončení zmluvného vzťahu | Zákonné povinnosti (prevencia prania špinavých peňazí) |
| Herná história a transakcie | 10 rokov | Regulačné požiadavky |
| Marketingové súhlasy | Do odvolania súhlasu | Súhlas používateľa |
| Technické logy | 12 mesiacov | Bezpečnosť a riešenie technických problémov |
| Údaje neaktívnych účtov | 5 rokov od poslednej aktivity | Zákonné povinnosti |
Po uplynutí stanovenej doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme spôsobom, ktorý znemožňuje ich spätnú identifikáciu. Pri bezpečné hranie dbáme na to, aby všetky procesy vymazávania boli auditovateľné a v súlade s najlepšími praktikami.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zásady ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nášho zodpovedného pracovníka pre ochranu osobných údajov. Pravidelne aktualizujeme tieto zásady, aby odrážali zmeny v legislatíve a našich obchodných postupoch. Dátum poslednej aktualizácie nájdete v hlavičke tohto dokumentu.